工行职工4小时为客户清点1451枚腐蚀硬币

发布时间:2019-03-01 18:42:24

中新网新疆新闻3月1日电(彭念念) 近来,一位客户提来1700余枚被腐蚀过的一元硬币来到工商银行明德路支行营业室要求兑换,“去了好多家银行,不是这个原因,就是那个原因,就是不给兑换!啥状况嘛,莫非这些不是钱吗?”客户气的说。

该行大堂司理了解了状况后赶忙组织这位客户坐下,倒了杯热茶,让客户先平复一下心境,然后当即将此状况反映给现金区域的事务运营主管张辉。为了以最快的速度协助客户兑换,该行运营主管张辉和大库柜员李晓理一起“上阵”进行清点,在客流量不大的状况下,其他柜面职工也自动加入到清点队伍,帮助清点。

依照人民银行关于破损硬币的兑换规矩,凡在流转过程中磨擦遭到损害的硬币,只要能区分正面的国徽或反面的数字,即可兑换全额。凡经穿孔、裂口、破缺、压薄、变形以及正面的国徽,反面的数字模糊不清之硬币,如确非持币人损毁者,亦可按全额兑回。

通过一上午约4小时的尽力清点,该行终究成功为客户兑换硬币1451枚,对不能区分的硬币尽数退还给客户。

在该行耐性详尽的效劳下,客户十分感动,由衷称誉工行的优质效劳和大行的担任。

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